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海纳百川 以细取胜
--- 辽阳市旅游局局长郭丽梅谈辽阳旅游

撰稿/魏玖玲  图片/辽阳市旅游局提供

  辽阳是一座有着2400年悠久历史的古城,历史上先后曾有6个地方割据政权在此建立国号,定都辽阳。辽阳旅游资源丰富:核伙沟自然风景区,山势陡峭,沟谷纵横,森林茂密,素有“东北小黄山”、“十里画廊”之美誉;弓长岭区境内的冷热泉资源更为独特;汉魏壁画墓群、白塔公园、东京陵、辽阳博物馆、曹雪芹纪念馆、冷热地公园、龙峰山……众多的秀丽风景,再加上辽阳旅游部门的有力引导与管理,辽阳这座古城焕发出了无限的生机与活力。

  从事旅游管理工作近八年的辽阳市旅游局局长郭丽梅有着女性特有的细腻与柔美,但让人感受更多的是她的干练与爽朗。在谈辽阳旅游时,郭丽梅时而爽朗的笑声让我感到她的开朗与自信,还有对辽阳旅游发展无比的自信与远大规划。就是这样一位女性,让人充分体会到她那广阔的思域和无限延伸着的哲思……
  用郭丽梅局长的话说,辽阳旅游发展的基础差,起步晚,而辽阳旅游工作又是起点高,速度快,在呈现出一些亮点的同时,当然也会潜在地存在一些问题。因而,辽阳的旅游发展就要走自己的路,要扎实地工作,立足于本地旅游,走适合辽阳旅游发展的道路,切实工作,以细取胜,在逐步探索的实践中解决问题,促进旅游发展。郭丽梅局长说,辽阳旅游,是一个先做“亮”,后做“量”的过程,即先引出一个个的亮点,吸引游客的眼球,然后再逐步达到一个量的积累,从而也使旅游产品达到真正的提升和完善。这些看似简单和容易的做法,其实在旅游产业中实践起来也是有一定难度的。郭丽梅局长带领她的团队,将工作做的细致、深入,为辽阳旅游发展找到一条清晰的思路和切实可行的道路。虽然郭丽梅局长轻描淡写地谈论着,但我知道,做到这些,需要的是不断进取的拼搏精神,更需要果断的魄力和深远的思考。
  在谈到辽阳旅游发展的特点时,郭丽梅局长以广佑寺和弓长岭滑雪场为例,侃侃而谈。辽阳旅游的发展将注重佛教旅游和生态旅游。以辽阳广佑寺为代表的佛教胜地,历史沉淀深厚,形象感官清晰,每年举办的庙会,吸引着大批的游客,以此为代表发展辽阳的佛教旅游。在我们的印象中,辽阳的弓长岭滑雪场是冬季热点旅游地,但在春夏时节各地旅游兴旺之时,弓长岭似是悄然无声。正暗存疑问之时,郭丽梅局长提到了辽阳生态旅游的发展,主要地点之一是弓长岭区。郭丽梅局长说将重点开发弓长岭区现代生态旅游度假村,使其集滑雪、室内外温泉、客房、餐饮、娱乐、农家院、绿色食品出售、皮装购物等多项于一体的生态旅游地,做到部分旅游地淡季不淡。
  将旅游建成产业,切实抓旅游,打造旅游产业链,推进旅游的整体发展,郭丽梅局长对辽阳旅游的发展脉络掌握的清晰而透彻。她整合了辽阳旅游协会、旅行社、酒店宾馆等多个旅游实体,发展辽阳旅游。比如辽阳的旅行社,之前一直存在恶性竞争的状况,对旅游业的发展非常不利。通过旅游局对其进行价格、产品、路线等方面的统一,使辽阳旅行社出现了整齐划一的局面,摆脱了原来的恶性竞争,形成了行业的自律性,不但减少了投诉,而且提高了产品质量,这样的整合方式让周边城市的旅行社羡慕不已。

  谈到辽阳旅游的发展规划,郭丽梅局长强调方向正确的重要,也强调方法的重要性,用她的话说,就是以小取胜,以弱胜强。郭丽梅强调,在旅游产业的规划上,要“稳”,要“远”;在产品的开发上,要“深”,要“特”;在促销手段上,要做“实”,做“巧”。辽阳旅游促销的当务之急,是要认清形势,解决旅游发展中的瓶颈问题。不同于周边城市旅游发展重视大格局的手段,辽阳旅游发展注重抓小,抓实,从细小处做起,认真总结宣传工作中的经验和教训,从体制上、产品内容上、核心品牌上、结构上、方式方法上、时间季节上、市场上、促销与经营的配合上、集中与分散的整体布局上等方面明确路线,发展旅游产业,花最少的钱,达到最好的效果。如在促销手段上,辽阳采用的“直通车”的方式,效果明显,今年辽阳将选择鞍山、本溪、盘锦等周边城市作为合作伙伴,实现共利共赢。郭丽梅局长从各个方面谈论着辽阳旅游发展的方法和模式,在谈话过程中,她自然流露出来的责任感和乐观、自强的精神,让人对辽阳旅游的发展充满了信心。
  作为一位女性,处在这样的一个位置上,怎样平衡事业与家庭,还以为郭丽梅一定很累,很辛苦。但郭丽梅的回答却很出人意料:“我不累,我工作的很阳光,连我的团队工作的都很阳光,我生活的也很幸福。”她满足地谈论着她的家庭,脸上满是幸福的光芒。原来我想错了,其实从她谈话中不断爆发出的阵阵爽朗的笑声,从她的部门人员忙碌却和谐默契的工作氛围里,我应该猜到这位女局长的快乐的工作和生活。郭丽梅说她以科学的工作观工作,以哲学式的生活方式生活,她自信地说她能活到一百岁……她就像一个总导演,周密而独到地导演着工作和生活,让工作和生活成为了一种文化,一门艺术……
  郭丽梅说自己不是工作狂,但每做一项工作,她都会延伸性地为以后的旅游发展铺好路。闲暇之余,她也争取时间去学习各类知识,练瑜伽,写诗歌,做自己喜欢的事。也许到了知天命之年的她就是这样的一个女性,明智,练达,深厚,能够感受生活的美好,更能将自己最迷人、最精彩的一面回馈给生活,就像大海之水,能纳百川细流,也能变水为雨滋润大地。这样的人生,岂能不美好?

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