游客卡的推出，受到了旅游业及新闻界的极大关注，市民反响热烈。“五一”已过，又开始了一年踏春赏花游，带着广大游客关心的种种问题，笔者再次走访了游客卡总策划吴乾隆先生。

　　Q：吴总，您好！游客卡的推出已近一个月的时间，国家旅游局、省旅游局主要领导在会议、活动中几次提到游客卡在辽宁的推出。辽宁电视台、《辽宁日报》等辽沈主流媒体以及新华网、人民网、新浪网等国内权威网站相继报道游客卡的相关资讯，给予游客卡高度关注。您能否为我们简单介绍一下目前游客卡的发展状况？
　　A：游客卡推出后，从旅游行业到市民对游客卡的肯定给予我们极大的鼓舞，省内主流媒体给予游客卡高度关注，到目前为止，已经有辽宁电视台《新北方》、辽宁人民广播电台、辽宁交通台FM97.5、辽宁经济广播FM89.5、《辽宁日报》、《辽沈晚报》、《沈阳日报》、《沈阳晚报》、《华商晨报》、《时尚生活导报》、《辽西商报》、《抚顺晚报》、《阜新晚报》、《职工快报》等辽沈主流媒体大篇幅推广、报道游客卡；新华网、人民网、新浪网、东北新闻网等知名网站都在显要位置报道了游客卡相关信息，到目前还没有反面报道。
　　市民和媒体的关注使游客卡在短时间内得到了迅速的推广，另外，我们还利用各种促销活动加大宣传力度，例如，4月在沈阳市政府广场举办的“全国百城旅游宣传周辽宁主会场暨沈阳人游沈阳活动”启动仪式中，游客卡受到了行业内外的高度关注；在大连举办的2009中国国内旅游交易会上，游客传媒专门设置2处展位宣传游客卡，大连市民和参展商纷纷咨询游客卡相关信息。
　　我们还推出了“五月游辽宁，双卡全家行”活动，即买一张游客卡赠一张体验卡，市民不仅可以带上父母、孩子，还可以带上朋友、恋人一起出游，体验亲情、友情和爱情，共同分享旅游的快乐。这一活动受到了市民的热烈欢迎，市民购卡更加踊跃。
　　此外，省内各市休闲、娱乐型期刊如本溪《无限生活》、抚顺《吃喝玩乐》、锦州《搜城》、《营口生活》、大连《半岛地产》、阜新《风向标》等分别刊发了游客卡广告，进一步加大了游客宣传范围。
　　我们还在沈阳150台公交车内换上游客卡的宣传广告，使游客卡的宣传推广立体化，到目前为止，约有60%以上的辽宁人知道了游客卡。

　　Q：通过上述宣传，游客卡的销售状况如何？
　　A：我们采取两种方式销售游客卡：一是在各市铺设售卡点销售游客卡，二是在网上销售游客卡。到目前为止，省内已有11个城市、地区设有代理，销售游客卡，铺设售卡点200余个，方便市民购买。
　　游客卡网站开通以来，日点击率已达15万人次以上，为方便众多网民购买游客卡，我们开展了网上售卡免费寄送活动，受到网民的欢迎。
　　购卡者主要以辽宁为主，也有北京、上海、山西等外省游客咨询、购买游客卡。在游客卡面市仅一个月的时间里，发售量已达到4万多张。

　　Q：五一前，有很多游客担心拿着游客卡到景区去不好使，五一过去了，对于这个问题，持卡游客的反映和评价如何？
　　A：为了迎接五一旅游高峰期，在此之前，我们的工作人员做了大量细致的工作，确保景区做好“五一”期间接待持卡游客的准备工作，尽最大努力兑现游客卡对持卡游客的承诺，保证持卡游客一卡在手，畅游辽宁。
　　另外，五一期间，我们安排了专人轮流值守，接听游客打来的咨询电话，耐心解答游客提出的问题。功夫不负有心人，在我们的不懈努力下，五一期间，我们听到了来自持卡游客最真诚的反馈。
　　游客卡卡号为18052581的高先生打来电话说：“五一推出的‘双卡全家行’活动实在是太好了！特别是游客卡网站上推荐的组合线路，既方便又实用。全家五口人开车去了趟锦州，到闾山大朝阳、大石湖、老爷岭、宝林楼四个景区玩了一圈，在景区出示游客卡购票，每个人节省77元，五个人一共节省了385元呢！还能和父母一同休闲度假，实在是太超值了!”

　　Q：在展会及各类活动中我们了解到，游客普遍关心的一个问题是辽宁省内一些知名景区目前还不是游客卡折扣景区，这几处景区以后会加入吗？大概什么时间会加入？
　　A：这也是我们关注的一个问题，我们也正在积极努力解决这个问题。目前公布的150处景区是首批与游客卡合作的景区，以后还会有第二批、第三批景区加入，抚顺皇家极地海洋世界就是近期加入进来的。我们欢迎还没加入的景区早日开启这扇大门。
　　个别知名景区未加入存在一定的客观因素，一是有个别景区给我们的折扣高于8折，不符合我们的要求，因此被排除在外；二是有个别景区门票价位高，节省的钱多，担心倒票现象的发生，目前正在研究更好的解决办法，暂时还没有加入；三是极个别景区还在观望，一旦游客卡运作成熟，他们也会加入。景区早加入，早受益，上门的游客还不欢迎吗？
　　我们正在积极采取措施让省内那些没加入的景区尽快加盟，同时让辽宁省周边的景区更多更快地加入到游客卡活动中来。
　　我们推出游客卡，还有一个深层次的意义：就是“辽宁人游辽宁”。辽宁有很多独一无二的壮观景色、深厚独特的地域文化和人文景观，旅游资源非常丰富，但这些景区宣传力度不够，没有知名度，这些景区占辽宁景区的80%以上，有近200多景区是游客不太了解、不太清楚的。我们就是通过游客卡的引导，让游客知道原来不知道的景区，还没有去过的景区，改变传统的认识，真正实现辽宁人游辽宁、知辽宁、爱辽宁。

　　Q：除了购买折扣门票、知晓辽宁更多景区之外，游客卡还有其他功能吗？
　　A：有。游客卡主体打造的是景区，下一步还要打造景区周边的度假村、餐饮业，让持游客卡的游客到这些场所消费时也能享受到折扣优惠。
　　另外，户外用品专卖店、汽车租赁公司、旅游纪念品等旅游相关服务行业也是游客卡要加盟的机构，为游客在旅行中增加多种优惠服务。
　　我们还将全方位打造游客卡网站，逐渐完善网站使用功能，加强景区和游客、游客和游客之间的互动，为游客提供更多出游的建议和便利的服务。

　　Q：游客卡会不会做一年就不做了？游客卡有一个怎样的发展规划，或者说，游客卡的发展理念是什么？
　　A：在这里我再次强调一下游客卡与旅游消费券是两个产物。旅游消费券是一次性行为，发完就完事了，而游客卡是一项长期行为，是一种旅游产品，游客卡的滚动发售就是证明要长久做下去的。作为一种旅游产品，游客卡是按照市场需求去运营、管理和操作的，旨在搭建景区和游客、企业和消费者沟通的桥梁。我们所说的“有效期一年”，并不是一次性的，而是循环的、持续的、长期的，只能越做越好，这是受到企业和消费者两方面欢迎的事。
　　游客卡打造的是一种旅游文化，我们希望通过游客卡的引领，完善旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大方面的服务工作，把旅游服务做好、做细，让游客乐于出游，满意而归，从而带动旅游行业更好、更快的发展。
　　这些工作，需要政府的支持，需要景区及业内同仁的配合，希望我们共同努力，让辽宁旅游业发展得更快、更好，让游客自游、乐游！

　　Q：“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”愿游客卡伴着春夜喜雨带给游客无尽的春花烂漫。